«Si logramos que toda la familia completa esté feliz, es en el momento en que tenemos un entorno 100% apto para la mejora continua»

«Estamos acostumbrados a invertir en cosas tangibles, y este tipo de inversiones no se ven, son inversiones que tienes que hacer en cada individuo»

«Las empresas deben de invertir más en dar la oportunidad a que la persona se conozca, se autoconstruya»

«Cuando tú ves a una persona que expresa un liderazgo auténtico, que te ayuda, que se interesa por ti, se contagia maravillosamente»

«Si toda la organización lo pudiera tomar, sería excelente»

«El deployment es de cajón; todo individuo que está sujeto a ese curso, encaja bien ya con la idea»

«Para nosotros ahora es más importante que también el personal que está en las gerencias claves tenga un rol más protagónico»

«El corazón del sistema es ir al piso y ver, y hacerlo en forma disciplinada»

«Vale la pena estar refrescando periódicamente; siempre conforme vas avanzando hay un elemento nuevo que te termina de cuadrar»

«An aligned culture is when I know that I am you»