«Se mezclan con la gente, platican con la gente, se hacen conocer por la gente»
«Te decían «Vamos a trabajar por este lado», y a la siguiente semana evaluaban qué tanto habías avanzado en ese objetivo»
«Kaizen implica darle a la gente la oportunidad de compartir su concimiento, su sabiduría»
«Un Evento Kaizen es ahondar en el tema en forma radical y desarrollar una nueva y mejor manera»