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Descubra el camino para acelerar su transformación cultural hacia la Excelencia Operacional.
Modelo Shingo
El Modelo Shingo ofrece un marco de trabajo eficaz diseñado para guiar la transformación de la cultura de una organización con el fin de alcanzar resultados óptimos.
Para que cualquier organización tenga éxito a largo plazo, debe comprometerse en una búsqueda incansable de la mejora. La mejora organizacional requiere que los ejecutivos, los gerentes y los miembros del equipo sean humildes, comprometidos y estén empoderados. Los resultados sostenibles requieren una cultura en la que cada persona participe en la implementación de mejoras todos los días.
La base del modelo Shingo:
Las tres ideas de la excelencia organizativa
Las excelentes culturas organizativas se construyen en torno a la humildad, el respeto, la confianza, la colaboración, la innovación y el empoderamiento. Al analizar qué tenían en común las excelentes organizaciones, el Instituto Shingo obtuvo tres importantes conclusiones:
1
Los resultados ideales requieren comportamientos ideales
Los resultados de una organización dependen del comportamiento de su gente. Para lograr resultados ideales, los líderes deben hacer el arduo trabajo de crear una cultura donde se esperen y sean evidentes comportamientos ideales en cada miembro del equipo.
2
Propósito y comportamiento que impulsan los sistemas
La mayoría de los sistemas están diseñados para crear un resultado empresarial específico sin tener en cuenta el comportamiento que impulsa el sistema. Los gestores tienen un enorme trabajo en realinear los sistemas de gestión, mejora y trabajo para impulsar el comportamiento ideal que todas las personas requieran y así lograr resultados ideales.
3
Los principios informan los comportamientos ideales
Los principios son reglas fundamentales que rigen las consecuencias. Cuanto más profundamente se entienden los principios, más claramente se entiende el comportamiento ideal. Cuanto más claramente se entiende el comportamiento ideal, mejor podrá diseñar sistemas que impulsen ese comportamiento y logren resultados ideales.
Principios Guía
Los diez Principios Guía de Shingo son la base para construir una cultura duradera y lograr la excelencia organizacional. Se dividen en tres dimensiones: Impulsores Culturales, Mejora Continua y Alineamiento Empresarial.
Debido a que el Dr. Shingo nos animó a pensar categóricamente, los principios se dividen en tres dimensiones: Impulsores Culturales, Mejora Continua, y Alineamiento Empresarial
Los Principios Guía de Shingo son diez principios que son la base para construir una cultura sustentable de excelencia empresarial. Respetar a Cada Individuo, Liderar con Humildad, Buscar la Perfección, Abrazar el Pensamiento Científico, Enfocarse en el Proceso, Asegurar la Calidad en la Fuente, Mejorar el Flujo y Jalon de Valor, Pensar Sistémicamente, Crear Constancia en el Propósito y Crear Valor para el Cliente.
Sistemas
Un sistema es una colección de herramientas que trabajan juntas para lograr un resultado esperado
Herramientas
Una herramienta es un dispositivo único o una solución puntual que realiza una tarea específica.
Resultados
Un resultado medible, ya sea exitoso o no, que resulta de la implementación de herramientas y sistemas
