Una guía para la implementación de la excelencia empresarial

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Este es un libro cuyo contenido es mucho más que el libro tradicional de excelencia empresarial, que normalmente está lleno de conceptos teóricos con buenas intenciones, pero carece de la hoja de ruta para su implementación.

SISTEMAS ALINEADOS A PRINCIPIOS DE EXCELENCIA ORGANIZACIONAL ofrece no solo la metodología de los conceptos, sino también una guía paso a paso para implementar no solo la excelencia empresarial, sino también cómo gestionar un negocio y optimizar recursos para lograr resultados superiores.

El contenido de este libro es una clara guía de cómo conducir a su equipo hacia la excelencia empresarial, donde los líderes pueden utilizarla para impulsar y orientar su progreso para alcanzar un alto rendimiento y asegurar que todos aprendan el lenguaje común y los sistemas de mejora continua bajo la misma cultura laboral.

Impulsa también la innovación y el reconocimiento de la importancia de colocar en el centro al colaborador haciendo énfasis en su entrenamiento y desarrollo práctico, así como incorporar su opinión en la construcción de estándares de operación para lograr su robustez, y por ello se incorpora el concepto del ciclo infinito del sistema que se relaciona siempre con el ciclo de corrección y mejora STDCA – PDCA.

Testimonios

Es muy gratificante encontrar un libro en México que aborda problemáticas que padecemos en organizaciones industriales, basado en las observaciones que Francisco Ramírez ha recogido en sus años de consultor y directivo. Me parece un gran acierto buscar la evolución en sistemas tradicionales con un énfasis contundente en el entrenamiento y capacitación del personal, así como en la interconexión de dichos sistemas.

Me da mucho gusto que alguien con la trayectoria de Francisco refleje en este segundo libro su pasión por la excelencia y la vasta experiencia obtenida en su brillante trayectoria.

Manuel Martinez vicepresidente Industrial Mabe Mexico

Sistemas Alineados nos da una detallada y sistémica exposición de cómo los sistemas interconectados trabajan para que la organización pueda lograr sus objetivos de negocio centrados en el cliente, la rentabilidad y la productividad. Partiendo de una clara discusión entre el ciclo de mejora PDCA, termina con un modelo integral, completo y revelador que nos permite ver el gran valor de los sistemas de trabajo, mejora y administración.

Salvador Padilla L. ACC LATAM, EMEA & AP Operations Director

I must say this is far more than the traditional business excellence books, which are typically filled with theoretical concepts and good intentions, but they lack the roadmap for implementation. However, Aligned Systems provides not only the methodology of the concepts, but a step‑by‑step guide to implement not only business excellence but also how to operate a business and optimize resources to achieve superior results.

I would not call Aligned Systems only a book, but more a Business Excellence Workshop Guide, where leaders can use it to drive and guide implementation to achieve high performance and ensure that everyone learns the common language and systems of continuous improvement under the same working culture.

In summary, I would say it is outstanding in its application of PDCA with the integration of the Shingo Model.

Carlos Santos Vice President Latin America Operations Merit Medical

Me pareció fantástico la aclaración de la importancia de los ciclos PDCA y SDCA, el refuerzo de la belleza en desarrollarlos y mantenerlos conectados, y más allá, la introducción de la etapa de entrenamiento me suena muy necesaria para sanar la debilidad que todas las empresas encuentran en la sustentación de la cultura de mejora continua.

La alineación de los sistemas PDCA y SDCA es genial. En mis 30 años en el área de Mejora Continua y Excelencia Operacional, nunca vi una literatura que nos brindase con tanta facilidad y claridad las diferencias y sinergias de los dos ciclos, aclarando los sistemas, herramientas y principios para que puedan trabajar en sinergia, ¡le felicito por eso!

Rubens Falasque Neto Continuous Improvement, Governance and Strategy Head LATAM Syngenta Sao Paulo Brasil

¡Felicidades, amigo! Muy práctica la forma en que nos muestras cómo los sistemas y herramientas alineados al propósito nos impulsan a la acción perdurable y a la sustentabilidad de los resultados ideales. Remarcas muy bien cómo la persona es lo más valioso de las organizaciones: ella es quien diseñará la estrategia y la ejecutará, creará el ambiente de mejora, se capacitará, entrenará y estandarizará las mejores prácticas, y ella misma las volverá a retar.

Gracias a estos dos libros he podido implementar los modelos, sistemas y herramientas que nos han llevado a la obtención y perdurabilidad de muy buenos resultados… Y seguimos creciendo.

Aurelio Gónora Director de Operaciones Grupo Deacero

«El comportamiento ideal inicia cuando la persona entiende su sistema y tiene el conocimiento y habilidad para realizar su tarea.»

equipo-francisco

AUTOR

José Francisco Ramírez Reséndiz, Ingeniero Industrial por el Instituto Tecnológico de Querétaro, México, es Coach Ontológico Certificado y miembro del AME Hall of Fame 2016 (Association for Manufacturing Excellence). Fundador y socio de LENSYS desde 2004 (Licensed Affiliate of The Shingo Institute desde 2013), dedicado a la consultoría empresarial, impulsando empresas hacia la excelencia en México, Centroamérica, Sudamérica y Europa.

También es autor del libro A3 y punto, que describe el sistema de gestión para la implementación de la excelencia operacional Lean Deployment, del cual es diseñador y creador. Colaborador desde 1992 del The Shingo Institute, con 18 años como examinador y, desde 2014, como facilitador certificado de los talleres: Discover Excellence, Systems Design, Cultural Enablers, Continuous Improvement, Enterprise Alignment, Build Excellence. Ha entrenado a más de 7,300 personas en los diferentes niveles de empresa.

Ha viajado a Japón en 25 ocasiones para ser entrenado en el TPS entre 1985 y 2002, y participado como evaluador del Premio Nacional de Tecnología e Innovación en México. Trabajó en la industria automotriz TREMEC por 30 años (1973-2002), donde lideró la empresa hacia resultados relevantes sin precedentes: General Motors Supplier of the Year 1996, 1997; Premio Nacional de Exportación 1997; Shingo Prize 1998; Premio Nacional de Innovación y Tecnología 2000; Premio Nacional de Ahorro de Energía 2002; y TREMEC ganador en Le Mans 1998-2000.

Por su trayectoria y aportación, recientemente ha sido inducido como miembro de la Academia Shingo a partir de este 2023.

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